Política de envíos - ChicSew

• El plazo total incluye el tiempo de producción y el tiempo de envío ;
• Complete la dirección de la calle con detalles, no la dirección postal ni la dirección militar (APO), de lo contrario, tendríamos que usar EMS para la entrega (es mucho más lento que otros, demora alrededor de 1 a 2 meses o incluso más);
• Debe tener claro los derechos de importación de su país, los compradores deben pagar impuestos internacionales si hay impuestos aduaneros, para los compradores de Canadá, Australia u otros países, deben pagar impuestos aduaneros de importación, no se puede evitar.
• Obtendrá el estado de seguimiento de su paquete una vez que actualicemos el número de seguimiento, así que esté atento al estado de seguimiento hasta que reciba el paquete, porque los paquetes se pierden fácilmente recientemente.
• No vuelva a abrir el paquete si descubre que está roto. Póngase en contacto con Express la primera vez y envíenos el caso. También informaremos de ello a nuestra empresa de Express local. Si sigue abriendo el paquete, existe la posibilidad de que Express se niegue a pagar la pérdida.
• Por favor, infórmenos la pérdida del paquete dentro de los 30 días naturales para DHL y UPS Express y 21 días naturales para Fedex Express a partir de la fecha de envío; de lo contrario, el expreso se negará a pagar cualquier pérdida de paquete ya que el reclamo ha expirado;
• Tenga en cuenta que si elige el servicio ODD (entrega a pedido) de DHL express o el servicio "MY CHOICE RELEASE" de UPS express, significa que acepta la responsabilidad por cualquier pérdida o daño del paquete, así como por cualquier pérdida o daño causado por el paquete, incluso a terceros, después de que el paquete haya sido liberado de acuerdo con sus instrucciones o, en el caso del servicio de liberación de firma autorizada, a discreción del destinatario. Todas las empresas de mensajería se negarán a pagar la pérdida del paquete si este se pierde.
• La dirección de envío se puede cambiar antes de enviar su paquete, pero una vez que lo enviemos, realmente no podemos asegurarnos de que la dirección de entrega se pueda cambiar con éxito, esa es la respuesta que siempre nos dijo el expreso, nos cobrarán $ 13-160 / paquete sin importar que puedan cambiar la dirección con éxito o no, por lo que la dirección de envío debe ser exactamente correcta.
  Tenga en cuenta que, una vez entregado el paquete, ya no podemos cambiar la dirección.

Si desea conocer más información de envío, envíenos un correo electrónico .

El costo de envío

Nuestros costos de envío dependen del monto total de su pedido y del país al que se enviarán los vestidos.

Los costos de envío a EE. UU. y Canadá son los siguientes

No reembolsamos los derechos de aduana cobrados por el país en el que se encuentra el cliente. Si existe la posibilidad de que su país cobre derechos de aduana, indíquelo cuando responda al correo electrónico de confirmación. Si existen derechos de aduana, deberá asumirlos usted mismo.

Tiempo de producción

Nos ocuparemos de su pedido en un plazo de 24 horas e informaremos a nuestros sastres para que comiencen a confeccionar sus vestidos. Por lo tanto, si desea cancelar el pedido, comuníquese con nosotros en un plazo de 24 horas. Se cobrará la cancelación de pedidos con más de 24 horas de antelación porque la tela utilizada para el vestido ya ha sido cortada. Si desea conocer una política de cancelación detallada, consulte nuestra política de devolución y cancelación . En general, según la complejidad de los vestidos, el tiempo requerido es el siguiente:

Vestidos de novia: 3-5 semanas.
Vestidos de dama de honor: 2-4 semanas.
Vestidos de fiesta: 2-4 semanas.
Vestidos de madre de la novia: 2-4 semanas.
El tiempo de entrega de accesorios y muestras depende de nuestro inventario y pueden ser enviados en 24 horas cuando tengamos stock suficiente.
Una vez que comprenda la información anterior, sabrá mejor cuánto tiempo le llevará recibir un vestido. Por eso, le sugerimos que nos escriba una nota o nos envíe un correo electrónico para informarnos la fecha que desea cuando realice un pedido. De esta manera, podremos organizar mejor la producción y le permitiremos recibir el vestido lo antes posible.
Una vez enviado el pedido, no se puede cambiar la dirección de envío. Por lo tanto, si desea cambiar la dirección de envío, infórmenos lo antes posible. Si tiene que cambiar la dirección, podemos ayudarlo a ponerse en contacto con la empresa de mensajería, pero esto generará costos que correrán a cargo del cliente. Le informaremos del número de seguimiento después de la entrega y podrá verificar y rastrear el pedido en el sitio web oficial.

EL PEDIDO URGENTE

Podemos ofrecerle el servicio de pedido urgente para algunos estilos. El pedido urgente se realiza en un plazo de 20 días naturales o incluso antes. Comuníquese con nosotros si lo desea con más anticipación y verificaremos si está disponible. El pedido urgente tiene un costo adicional de $10.00 a $45.00 en comparación con el pedido normal. Realizar un pedido con anticipación no solo garantiza que tenga suficiente tiempo, sino que también nos permite hacerlo mejor.

• Si quieres cambiar la dirección Durante el envío de sus pedidos, deberá Pagar la tarifa de envío adicional para cambiar la dirección.

Si su pedido se retrasa

Lamentamos mucho si hay demoras para usted, ya que es nuestro problema causarle demoras, si realmente hay una demora para usted, puede devolver el vestido para recuperar el pago o le daremos un descuento del 15% para conservar el vestido.

El pedido se entregará dentro del tiempo confirmado, cargaremos el número de seguimiento una vez que se envíe el paquete, para que reciba una actualización sobre el estado del seguimiento.

 Correo electrónico: service@chicsew.com